納期・配送について

当ショップの商品は弊社在庫品とメーカー取寄品がこざいます。
そのため、お買い物が完了していても、弊社より確定連絡が送付されるまでは、商品手配〜お渡しの確約は未確定となります。
ショップページ上で在庫がある状態であっても、メーカー欠品等の理由により商品がご用意できない場合がございます。
全てのメーカーの最新在庫状況を反映することはできかねますため、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

原則ご注文の受付順に、順次出荷手配（６営業日以内）となります。
ご注文後６営業日以内での到着日指定は、お受けできません。
お電話での納期に関するお問い合わせやご要望は、一切お受けできません。
（「いつ出荷されるか」「いつ届くか」「今日出荷できるか」等）
ご注文内容によって、あるいは商品手配の都合上、出荷の順番が前後する場合がございます。
一部のモザイクタイルは、メーカーにて張り上げ加工分の納期がかかることがあります。

納期に関するお問い合わせは、お名前と売上IDを明記の上、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
営業時間外、定休日（土・日・祝日）にいただきましたお問い合わせに対する回答は数日いただく場合がございます。
また商品によってメーカーへの確認が必要なものもあるため、回答に数日いただく場合がありますこと、あらかじめご了承ください。
数時間経過しても自動返信メールが届かない場合、正常にお問い合わせが完了していないか、自動返信メールの受信を拒否されている可能性がございます。
受信拒否されていないかご確認いただいた上で、再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。