Question 1

ホースリールの長さは何mを選べばいいですか？

Accepted Answer

標準的な戸建てのお庭であれば30mが基準です。前庭・裏庭・洗車まで一台でカバーできます。バルコニーや小さな庭は10〜20m、広い外構や宿泊施設には40m以上を推奨しています。

Question 2

HOZELOCKは他社のホースリールと比べて何が違いますか？

Accepted Answer

英国で1959年から続くブランドで、Tricoflex社のニット技術を使った耐久性の高いUV耐性ホースを採用しています。密閉ケース構造で内部のホースを保護し、変形しにくく長く使える設計です。

Question 3

保証期間はどれくらいですか？

Accepted Answer

全製品、メーカー1年保証（日本国内）です。保証期間内に通常のご使用で生じた不具合は対応いたします。

Question 4

ホースが絡まらないと聞きましたが本当ですか？

Accepted Answer

AUTO REELシリーズは自動巻取り＋自動整列機構を搭載しており、ホースが片寄らず均等に巻かれます。引き出した位置で止まるラチェット機構もあります。

Question 5

日本の水栓に対応していますか？

Accepted Answer

日本国内で一般的な蛇口形状（横水栓・万能ホーム水栓など）に対応するコネクターが付属または別売であります。MICRO REEL 10MはClick&Goコネクタ対応で、購入後すぐに使い始められます。

Question 6

壁掛けタイプは賃貸住宅でも設置できますか？

Accepted Answer

壁掛けタイプは原則ネジ固定のため、賃貸の場合はオーナー様にご確認ください。賃貸や穴を開けたくない場合は、自立式のPICO REELや、自立・壁掛け両対応のCOMPACT ENCLOSED REELをお選びください。

Question 7

プロの造園業者や宿泊施設での導入実績はありますか？

Accepted Answer

住宅・ホテル・施設の庭づくりを手がける造園会社や建築金物の取扱店、ペンションやヴィラなどの宿泊施設で導入実績があります。法人向けの一括見積もりも承っています。

Question 8

送料や納期はどれくらいかかりますか？

Accepted Answer

在庫がある場合は通常1〜3営業日で発送いたします。送料・納期の詳細はBOWCS Tile Marketのご利用ガイドをご確認ください。

Question 9

設置・組み立ては難しいですか？

Accepted Answer

壁掛けタイプはネジ固定、自立式（2WAY）は置くだけで使えます。付属の説明書に加え、各製品ページでも設置のポイントをご案内しています。

ホゼロック（HOZELOCK）｜猛暑・UVに強い自動巻取りホースリール｜ボウクス